利用規約
保証・免責事項
- 当店の各種保証については、器具については商品到着から3日以内となります。
- 製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。
- いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。
以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。
- 商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害（生体の死亡、植物の枯死、及びその他有形無形一切の損失）
- 代品の用意、または代品の用意に要する費用（精神的・時間的、その他無形の費用も含む）
- 試供品、サービス品など無償提供物から引き起こされた損害
- 当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。
- 当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。
- メーカー保証を含める全ての保証期間は商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保証期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。
- 当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。
- 注文先と発注先が異なる場合、および同商品の複数発注の場合には保証の対象外とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
契約成立時期
- 当店から宅配業者に商品を引き渡した時点で売買契約の成立となります。
- システムの都合上、ご注文時に表示された送料・手数料と実際に発生する送料・手数料が異なる場合があります。
- その場合には、メールまたはお電話にて改めて送料・手数料の変更のご連絡をいたします。
- 変更後の内容について、お客様のご承諾を頂かない限り商品の発送は行わず、売買契約も成立しないこととなります。
メーカー保証書ついて
- メーカーの保証書が付属（またはパッケージに印刷）されている商品につきましては、納品書に保証印を押印することで保証書への記入に代えさせていただいております。
- 到着日からメーカーの保証・期間中は納品書の保証印により当社で責任を持って保証いたしますので、納品書を保証書と一緒に保管していただけますようお願いいたします。（まれに保証印が無い場合がありますが、保証期間中でしたら保証対象となります。）
但し、以下に該当する場合は対象外となります。
- お客様の不注意による故障・破損
- 保証書・納品書の紛失
- 付属品等の不足
メーカー保証、対応については平日のみの対応となります。土日祝等、メーカーが休業となる場合、メーカー休業明け後の対応となりますのでご注意下さい。
保証範囲
- 動作不良、点灯不良、水漏れ、破損（※）、パーツの不足、その他製品自体に起因すると思われる使用に対する不具合
※輸送時の破損については上記、輸送時によるものと思われる破損についてをご確認下さい。
保証期間
- 商品到着日を起算日とし、メーカーが定める期間
ご注意
- 保証期間として計上されるのは実際の使用期間ではございませんのでご注意ください。
- 保証期間が１年の商品で、９月２５日に注文、１０月１日に到着、実際の使用開始が１１月１０日の場合、保証期間は翌年９月３０日までとなります。
破損・動作不良品の取り扱い
- 回収・検査を行う場合がございますので破損や動作不良が明らかな場合でも破棄せずに必ずそのまま保管ください。
- また初期不良の場合メーカーに予めご連絡頂くとより迅速な対応や的確なサポートが得られる場合がございます。
保証の対象外となる場合について
- 各社の保証規定によります。各メーカーにより保証期間や、範囲、禁止事項等がございます。ご不明な点は各メーカーに直接ご確認下さい。
商品の不足
- 欠品等によりご注文頂いた商品を到着予定日までにお届けできない場合はメール、またはお電話にてその旨をご連絡させて頂きますが、ご連絡無く商品が不足している場合は必ず商品到着から７日以内にご連絡下さい。